Salg- og leveringsbetingelser

De angitte vilkårene som listes opp her, regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av Spyshop.no, levert av Pro Tech AS, org. nr. 983 217 672 MVA, Vitaminveien 7-9, 0485 Oslo, Norge. (firmaet). Vilkårene gjelder for alle salgstransaksjoner fullbyrdet fra Spyshop.no sine nettbutikker, så lenge ikke andre forhold er avtalt.

Alle våre priser er oppgitte i norske kroner (NOK) inkludert moms (MVA). Handlekurven har en detaljert oversikt over delsum, MVA og forsendelsespris.

Alt innholdet er enten eid av firmaet, leverandørene, produsentene eller partnere, med mindre annet er oppgitt. Det er ikke lov til å kopiere innholdet uten tillatelse.

Vi prøver å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme. Dette kan føre til at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i våre nettbutikker og annonser. Vi forbeholder oss også retten til å kansellere din bestilling, eller deler av denne, dersom produktet er utsolgt/utgått. Hvis produktet er utsolgt eller utgått, vil du høre fra oss så fort vi mottar en bekreftelse fra vår leverandør på dette.

Den som er registrert som kunde hos Spyshop.no, er ansvarlig for betaling av de ytelser Spyshop.no eller Spyshop.no sine samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, såfremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra Spyshop.nos side.

Spyshop.no forbeholder seg retten til leveringsnekt på varer med eventuelt bakgrunn i kraftige prisendringer, lagerstatus, konkurranseforhold og eventuelle andre årsaker.

Betaling kan gjøres via våre sikre betalingssider med kreditt- eller debetkort. Kortet ditt vil bli belastet når varen er sendt. Vi aksepterer Visa, MasterCard og Maestro gjennom vår betalingspartner Nets. Vi tilbyr også betaling gjennom Vipps. Alle våre priser er oppgitte i norske kroner (NOK), inkludert MVA.

Pro Tech AS forbeholder seg eiendomsretten til alle solgte varer inntil hele kjøpesummen med tillegg av eventuelle
renter og omkostninger er betalt.

Pro Tech AS har rett til å ta hele salgsproduktet tilbake ved betalingsmislighold.
Avtalt verneting er Oslo Tingrett.

Våre forsendelser går gjennom Posten/Bring. Bestiller du før klokken 15 på en ukedag vil vi sende varen samme dag. Bestiller du etter 15, i helgen, eller på en helligdag, vil varen bli sendt neste virkedag.

Vi leverer til leveranseadressen oppgitt i bestillingen. Skal endringer foretas, må dette foretas før klokken 15.

SpyShop er basert i Oslo, og sender varene herfra. Leveransetiden er rundt 1 dag for Østlandet, rundt 2 dager for Sørlandet, Midt-Norge og Vestlandet, og rundt 3 dager for Nord-Norge.

Prisen for forsendelsene blir beregnet i handlekurven. Vi har fri frakt på ordre over 1500 kr. Dette gjelder ikke Svalbard og Jan Mayen, postnumre 8099 og 9170-9179

Dersom du ikke er tilgjengelig ved ønsket leveringssted ved utlevering, vil pakken bli sendt i retur til oss. Da vil du bli fakturert med leveransepris x2 og et behandlingsgebyr på 190kr. De gjeldende leveransetidene gjelder kun virkedager. Dersom du bestiller i helg, helligdag eller nasjonal fridag vil din pakke bli sendt ved første virkedag.

Spyshop.no opererer med 14 dager returrett. Angrefristen gjelder fra dagen du mottar varen. Vi krever at varene er i tilnærmet lik tilstand som den ble levert med. Orginalemballasje, bruksansvisning og annet tilbehør som ble levert med varen, må også returneres. Vi sender kun angrerettskjema på epost. Du vil motta denne sammen med ordrebekreftelsen.

Kunden skal selv dekke returkostnaden til oss. Beløpet betalt til oss blir refundert ved mottatt retur.

Ved kjøp av produkter i elektronisk format (lyd- eller bildeopptak, datamaskinprogram, wordfiler, pdf-filer ol.) faller retten til å angre bestillingen bort idet du har mottatt den elektroniske forsendelsen med filen på din server eller lisenskode/-informasjon er gjort tilgjengelig.

Når varen er mottatt, bør du sjekke etter mulige skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss på epost post@spyshop.no. Du har to års reklamasjonsrett med mindre annet er oppgitt, i henhold til norsk lov.

Er spyshop.no forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt, eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den, så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta- restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Spyhop.no fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

Varer som er bestilt og sendt til ønsket adresse, men som ikke blir hentet og betalt, blir etterfakturert med et returgebyr på kr 190,- i tillegg til frakt/porto tur-retur. Blir ikke returgebyret betalt innen fristen, sendes kravet til rettslig inkasso med påfølgende inkassogebyrer etter norsk lov.

Varer som er bestilt med Postens postoppkrav og sendt til ønsket adresse men som ikke blir hentet og betalt, blir etterfakturert med et returgebyr på kr 190,- + frakt / porto tur-retur samt Postens oppkravsgebyr. Blir ikke returgebyret betalt innen fristen, sendes kravet til rettslig inkasso med påfølgende inkassogebyrer etter norsk lov.

Vi på Spyhop.no er veldig opptatt av at våre kunder skal føle seg trygge på at vi ikke utleverer personopplysninger og at vi oppbevarer disse på en betryggende måte. For at du skal kunne registrere deg og handle på nettsiden vår, må vi oppbevare noen opplysninger som for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-post.

Vi på Spyhop.no er veldig opptatt av at våre kunder skal føle seg trygge på at vi ikke utleverer personopplysninger og at vi oppbevarer disse på en betryggende måte. For at du skal kunne registrere deg og handle på nettsiden vår, må vi oppbevare noen opplysninger som for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-post.

Dette er grunnlegende informasjon som vi trenger for å registrere deg, og for å sende varer til deg. Våre transportører trenger også informasjon som adresse og telefonnummer for å kontakte deg ved utlevering av dine bestilte produkter. Spyhop.no er også pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, håndtering av avgifter og ved eventuelle garanti- og returhåndteringer.

Historikk med oversikt over dine kjøp slettes ikke. Når kunde bestiller varer på vår nettside lagres også IP-adressen for å unngå svindel. Grunnen til at IP-adressen lagres, er at det skal være mulig å spore eventuelle svindelforsøk som gjøres. Dette gjør vi fordi våre kunder fortjener å vite at det er trygt å handle på Spyhop.no. Alle svindelforsøk vil bli politianmeldt.

For utfyllende informasjon om personopplysninger kan du lese mer om Personopplysningsloven og Personopplysningsforskriften på www.lovdata.no.

Ved å handle hos Spyshop.no er norske lover gjeldende. Tvister som oppstår blir behandlet av Oslo Tingrett.

Spyshop.no forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivning.

Våre termiske produkter har eksportrestriksjoner og kan ikke eksporteres til utlandet uten tillatelse. Alle andre produkter kan fritt eksporteres.

Spyshop.no eies av Pro Tech AS, med organisasjonsnummer 983 217 672 MVA. Besøksadresse og postadresse er Vitaminveien 7-9, 0485 Oslo.

Vårt telefonnummer er +47 22 22 11 11. Vår epost er post@spyshop.no.